Política de cookies
1. Identidad del responsable
El titular del sitio web y responsable del uso de cookies y tecnologías similares es:
Razón social: Arkano Group s.r.o.
IČO: 23741490
DIČ / VAT: CZ23741490
Domicilio social: Šumavská 1094/3, Vinohrady, 120 00 Praha 2, República Checa
Correo electrónico: info@arkanocbd.com
Sitio web: arkanocbd.com
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de información que se almacenan o consultan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten, entre otras funciones, mantener una sesión iniciada, recordar productos añadidos al carrito, conservar preferencias, obtener estadísticas de uso o mostrar publicidad personalizada.
Esta política utiliza el término «cookies» para referirse también, cuando corresponda, a tecnologías similares como píxeles, etiquetas, identificadores locales, almacenamiento del navegador y otros mecanismos que permiten guardar o acceder a información en el dispositivo.
3. Normativa aplicable
El uso de cookies se realiza conforme a la normativa de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos, la legislación checa aplicable en materia de comunicaciones electrónicas y las demás normas que resulten aplicables.
Las cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario pueden utilizarse sin consentimiento. Las cookies analíticas, de preferencias no esenciales, publicitarias o de seguimiento solo se activarán después de que el usuario haya prestado un consentimiento válido, cuando este sea legalmente exigible.
4. Tipos de cookies utilizadas
4.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y para proporcionar funciones expresamente solicitadas por el usuario.
Pueden utilizarse, por ejemplo, para:
Mantener la seguridad y estabilidad del sitio web.
Recordar productos añadidos al carrito.
Permitir el inicio de sesión y gestionar cuentas de usuario.
Procesar pedidos y pagos.
Guardar las preferencias de privacidad y consentimiento.
Distribuir la carga y prevenir usos fraudulentos.
Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
4.2. Cookies de preferencias o funcionales
Permiten recordar determinadas elecciones del usuario, como idioma, región, contenido mostrado o configuraciones de navegación.
Cuando no sean estrictamente necesarias, solo se activarán con el consentimiento del usuario.
4.3. Cookies estadísticas o analíticas
Permiten conocer cómo se utiliza el sitio web, qué páginas se visitan, cómo llegan los usuarios, qué errores se producen y cómo puede mejorarse el rendimiento.
Arkano puede utilizar servicios como Google Analytics u otras herramientas equivalentes. Estas cookies no se instalarán antes de obtener el consentimiento cuando este sea obligatorio.
La información obtenida puede incluir identificadores en línea, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de la sesión y eventos realizados en el sitio web. No debe asumirse que todos estos datos son completamente anónimos.
4.4. Cookies de marketing y seguimiento
Se utilizan para medir campañas, crear audiencias, limitar la repetición de anuncios, conocer conversiones y mostrar publicidad adaptada a los intereses del usuario.
Pueden proceder de servicios como Meta, Google Ads, Klaviyo u otras plataformas publicitarias o de automatización comercial que se encuentren efectivamente instaladas en el sitio web.
Estas cookies permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte.
4.5. Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser instaladas o gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a Arkano, por ejemplo herramientas de analítica, publicidad, vídeo, mapas, pagos, atención al cliente o redes sociales.
Estos proveedores pueden tratar la información conforme a sus propias políticas y, en determinados casos, actuar como responsables independientes del tratamiento.
5. Cookies concretas utilizadas
La relación concreta y actualizada de cookies, proveedores, finalidades y periodos de conservación debe generarse a partir del escaneo real del sitio web.
Arkano utiliza Complianz para gestionar el consentimiento y mantener actualizada la declaración de cookies. La tabla o declaración automática de Complianz deberá mostrarse en esta sección de la página publicada.
6. Consentimiento
Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies no esenciales mediante el banner o panel de consentimiento.
La ausencia de respuesta, continuar navegando o cerrar el banner no se considerará consentimiento para instalar cookies no esenciales.
Las opciones de aceptación y rechazo deberán presentarse de forma clara y accesible, sin activar previamente las categorías que requieran consentimiento.
7. Modificación y retirada del consentimiento
El usuario puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace o botón de configuración de cookies disponible en el sitio web.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
El sitio web deberá mantener visible un enlace como «Gestionar consentimiento», «Preferencias de cookies» o equivalente, normalmente situado en el pie de página.
8. Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador
Además del panel de consentimiento del sitio web, el usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre cookies.
La eliminación de cookies desde el navegador puede borrar también las preferencias de consentimiento guardadas, por lo que el banner podría volver a mostrarse.
El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir que funcionen correctamente algunas funciones, como el carrito, el inicio de sesión o el proceso de compra.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de cookies o tecnologías similares pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, Arkano y sus proveedores deberán aplicar las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Puede consultarse información adicional en la Política de Privacidad y en las políticas de los proveedores identificados en la declaración actualizada de cookies.
10. Conservación
Cada cookie tendrá el periodo de conservación indicado en la declaración automática de cookies.
Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras permanecen durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimina.
El consentimiento del usuario y la prueba de sus preferencias podrán conservarse durante el tiempo necesario para demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales y para no solicitar nuevamente el consentimiento con una frecuencia innecesaria.
11. Actualización de esta política
Arkano podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores, la configuración del sitio web o la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en el sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
Complianz deberá configurarse para escanear periódicamente el sitio web y actualizar la declaración cuando se incorporen o eliminen servicios.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de datos personales:
Arkano Group s.r.o.
IČO: 23741490
DIČ / VAT: CZ23741490
Šumavská 1094/3, Vinohrady
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Correo electrónico: info@arkanocbd.com
