AVISO LEGAL
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento de las obligaciones de información aplicables a los prestadores de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, se informa de que el titular del sitio web arkanocbd.com es:
Razón social: Arkano Group s.r.o.
IČO: 23741490
DIČ / VAT: CZ23741490
Domicilio social: Šumavská 1094/3, Vinohrady, 120 00 Praha 2, República Checa
Correo electrónico: info@arkanocbd.com
Sitio web: arkanocbd.com
En adelante, la empresa podrá ser denominada indistintamente como “Arkano”, “Arkano Group”, “la empresa” o “el titular”.
El domicilio social indicado es el domicilio legal de la empresa. Los pedidos pueden ser preparados y expedidos desde centros logísticos situados en otros Estados miembros de la Unión Europea.
2. Objeto del sitio web
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web arkanocbd.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, funcionalidades y servicios.
El sitio web tiene como finalidad facilitar información sobre Arkano y sus productos, permitir el registro de usuarios, gestionar compras online y ofrecer canales de comunicación y atención al cliente.
El acceso al sitio web implica que el usuario acepta las condiciones contenidas en este Aviso Legal.
Cuando el usuario realice una compra, también serán aplicables las Condiciones Generales de Venta, la Política de Devoluciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies publicadas en el sitio web.
3. Condición de usuario
El acceso, navegación o utilización del sitio web atribuye a la persona que lo realiza la condición de usuario.
El usuario declara que dispone de capacidad legal suficiente para utilizar el sitio web y, cuando corresponda, contratar los productos ofrecidos.
Cuando determinados productos estén sujetos a restricciones de edad, el usuario declara cumplir la edad mínima exigida por la legislación aplicable.
Arkano podrá solicitar la verificación de la edad o identidad cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o garantizar una comercialización responsable.
4. Normas de acceso y uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a:
La legislación aplicable.
El presente Aviso Legal.
Las demás políticas y condiciones publicadas.
La buena fe.
El orden público.
Los derechos e intereses de Arkano y de terceros.
El usuario deberá abstenerse de:
Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
Introducir virus, programas maliciosos o elementos destinados a dañar o alterar el sitio web.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, sistemas, bases de datos o áreas restringidas.
Obstaculizar, sobrecargar o interrumpir el funcionamiento normal del sitio web.
Suplantar la identidad de otra persona.
Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa.
Extraer o reutilizar contenidos mediante sistemas automatizados sin autorización.
Utilizar los contenidos del sitio web para fines comerciales no autorizados.
Infringir derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad o cualquier otro derecho de Arkano o de terceros.
Realizar publicidad, comunicaciones comerciales o actividades promocionales no autorizadas dentro del sitio web.
El usuario será responsable de los daños causados como consecuencia de un uso ilícito, negligente o contrario a estas condiciones.
Arkano podrá limitar, suspender o bloquear el acceso de aquellos usuarios que incumplan estas normas, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.
5. Registro y cuentas de usuario
Algunas funciones del sitio web pueden requerir que el usuario cree una cuenta.
El usuario se compromete a:
Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Mantener sus datos actualizados.
Proteger sus credenciales de acceso.
No compartir su contraseña con terceros.
Comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta.
El usuario será responsable de las operaciones realizadas mediante sus credenciales mientras no haya comunicado su pérdida, robo o utilización no autorizada.
Arkano podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte fraude, datos falsos, incumplimiento de las condiciones, riesgos de seguridad o usos abusivos.
6. Disponibilidad y funcionamiento
Arkano realizará esfuerzos razonables para mantener el sitio web accesible, actualizado y seguro.
No obstante, no puede garantizar que el sitio web funcione de manera continua, ininterrumpida o completamente libre de errores.
El acceso puede suspenderse temporalmente por razones como:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallos técnicos.
Incidencias de proveedores.
Problemas de telecomunicaciones.
Ataques informáticos.
Fuerza mayor.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Arkano podrá modificar, limitar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades cuando resulte necesario por motivos técnicos, comerciales, operativos, legales o de seguridad.
7. Información publicada
Arkano procura que la información incluida en el sitio web sea clara, correcta y esté actualizada.
Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos, técnicos, gráficos, de precio, disponibilidad o descripción.
Arkano podrá corregir dichos errores y actualizar la información cuando los detecte.
Las fotografías, colores, imágenes y representaciones gráficas de los productos tienen carácter orientativo. La apariencia real puede variar ligeramente por motivos relacionados con la pantalla, el dispositivo, el embalaje, el lote o el proceso de producción.
Estas diferencias no afectarán a las características esenciales que hayan sido expresamente contratadas.
La información sobre productos no debe interpretarse como asesoramiento médico, farmacéutico, sanitario o terapéutico.
Los productos y contenidos del sitio web no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o recomendación de un profesional sanitario cualificado.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Esto incluye, entre otros:
Textos.
Fotografías.
Imágenes.
Diseños.
Ilustraciones.
Vídeos.
Audios.
Logotipos.
Marcas.
Nombres comerciales.
Gráficos.
Iconos.
Archivos.
Software.
Código fuente.
Estructura.
Bases de datos.
Combinaciones de colores.
Diseño visual.
Estos contenidos pertenecen a Arkano o a terceros que han autorizado su utilización.
El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad, licencia o explotación comercial sobre estos elementos.
El usuario podrá visualizar los contenidos y realizar copias privadas cuando sea necesario para un uso personal y no comercial.
Queda prohibida, salvo autorización previa y por escrito:
La reproducción con fines comerciales.
La distribución.
La comunicación pública.
La transformación.
La modificación.
La extracción masiva.
La reutilización de bases de datos.
La venta o explotación de los contenidos.
La eliminación de marcas, avisos legales o medidas de protección.
Las marcas y nombres comerciales incluidos en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.
9. Enlaces hacia el sitio web
Se permite enlazar al sitio web de Arkano siempre que el enlace:
No se utilice con fines ilícitos o fraudulentos.
No dé a entender falsamente la existencia de una colaboración, patrocinio o aprobación.
No perjudique la reputación de Arkano.
No reproduzca el sitio web dentro de marcos o sistemas que puedan generar confusión sobre su titularidad.
No se incluya en páginas con contenidos ilícitos, violentos, discriminatorios, engañosos o contrarios a los derechos de terceros.
Arkano podrá solicitar la retirada de enlaces que incumplan estas condiciones.
La existencia de un enlace hacia la web no implica que Arkano mantenga una relación comercial, colaboración o asociación con el titular de la página desde la que se realiza.
10. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, servicios, plataformas o contenidos administrados por terceros.
Estos enlaces se proporcionan para facilitar información o permitir el acceso a determinadas funciones externas.
Arkano no controla dichos sitios y no se responsabiliza de:
Sus contenidos.
Su disponibilidad.
Su seguridad.
Sus políticas de privacidad.
Sus condiciones legales.
Sus prácticas comerciales.
Los daños derivados de su utilización.
La inclusión de un enlace externo no implica que Arkano recomiende, respalde o mantenga una relación comercial con su titular.
El usuario deberá revisar las condiciones aplicables antes de utilizar servicios externos o proporcionarles datos personales.
11. Exclusión y limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Arkano no será responsable de daños derivados de:
Interrupciones temporales del sitio web.
Fallos técnicos o de telecomunicaciones.
Ataques informáticos o programas maliciosos ajenos a su control razonable.
Uso indebido del sitio web por parte del usuario.
Incumplimiento de las instrucciones o advertencias publicadas.
Datos incorrectos proporcionados por el usuario.
Servicios o contenidos de terceros.
Problemas causados por navegadores, dispositivos o programas desactualizados.
Circunstancias de fuerza mayor.
Arkano no garantiza que todos los contenidos estén disponibles en todo momento ni que el sitio web sea compatible con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas legalmente.
Tampoco limitará los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la legislación checa aplicable y las demás normas que resulten de aplicación.
La información completa sobre:
Datos tratados.
Finalidades.
Bases jurídicas.
Destinatarios.
Transferencias internacionales.
Plazos de conservación.
Derechos de los usuarios.
se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
El usuario deberá consultar dicha política antes de facilitar datos personales.
13. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio web, gestionar el carrito, permitir el inicio de sesión, procesar pedidos, mantener la seguridad y conservar las preferencias de privacidad.
Las cookies analíticas, publicitarias o de seguimiento no esenciales únicamente se activarán después de obtener el consentimiento del usuario, cuando este sea legalmente exigible.
La información detallada se encuentra en la Política de Cookies y en el panel de configuración del consentimiento.
14. Comunicaciones comerciales
Arkano podrá enviar comunicaciones comerciales cuando:
El usuario haya prestado su consentimiento.
Exista una relación contractual previa y el envío esté legalmente permitido.
Exista cualquier otra base jurídica válida.
El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja mediante:
El enlace incluido en cada comunicación.
El panel de preferencias, cuando esté disponible.
Una solicitud enviada a info@arkanocbd.com.
Aunque el usuario se dé de baja de la publicidad, Arkano podrá seguir enviando comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, pagos, entregas, seguridad, devoluciones, reclamaciones o cambios contractuales.
15. Productos y restricciones legales
Determinados productos comercializados por Arkano pueden estar sujetos a restricciones legales, territoriales o de edad.
El usuario es responsable de comprobar que la compra, posesión, recepción o utilización del producto está permitida en su territorio.
Arkano podrá rechazar o cancelar pedidos cuando:
El producto esté prohibido o restringido en el destino.
No pueda verificarse la mayoría de edad.
Existan indicios razonables de fraude.
La información proporcionada sea falsa.
La operación pueda incumplir una obligación legal.
Lo solicite una autoridad competente.
La disponibilidad de un producto en el sitio web no implica necesariamente que pueda enviarse legalmente a cualquier país o territorio.
16. Modificación del Aviso Legal
Arkano podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a:
Cambios legislativos.
Nuevos servicios.
Modificaciones técnicas.
Cambios operativos.
Nuevos proveedores.
Criterios de autoridades competentes.
La versión vigente será la publicada en el sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
Los cambios serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique una fecha posterior.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contratos o derechos adquiridos, salvo que la ley establezca lo contrario.
17. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto del documento.
La cláusula afectada será sustituida o interpretada, en la medida legalmente posible, por otra disposición válida que se aproxime a su finalidad original.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a la legislación de la República Checa y a la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Cuando el usuario actúe como consumidor y Arkano dirija sus actividades comerciales al país de residencia habitual de dicho usuario, la elección de la legislación checa no le privará de la protección que le concedan las disposiciones imperativas de la legislación de su país.
Las controversias con consumidores se someterán a los órganos judiciales competentes conforme a la normativa europea y nacional aplicable.
El consumidor conservará el derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia cuando legalmente corresponda.
Antes de iniciar un procedimiento judicial, las partes podrán intentar resolver el conflicto de forma amistosa mediante el correo info@arkanocbd.com.
19. Idioma
El presente Aviso Legal está redactado en español.
Puede publicarse en otros idiomas para facilitar su comprensión.
En caso de contradicción entre versiones, se aplicará la versión que se haya identificado expresamente como contractual, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
20. Contacto
Para consultas relacionadas con este Aviso Legal o con el funcionamiento del sitio web:
Arkano Group s.r.o.
IČO: 23741490
DIČ / VAT: CZ23741490
Domicilio social: Šumavská 1094/3, Vinohrady, 120 00 Praha 2, República Checa
Correo electrónico: info@arkanocbd.com
Sitio web: arkanocbd.com
