Política de devoluciones
1. Información de Contacto
- Nombre de la Empresa: Arkano
- Email: info@arkanocbd.com
- Teléfono: +34 673 71 16 90
- Dirección: Barcelona – España
2. Devoluciones
En Arkano nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Si no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Para procesar una devolución, por favor, siga los pasos indicados a continuación:
3. Proceso de Devolución
- Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono para informar sobre su intención de devolver el producto.
- Proporcione su información de contacto, número de pedido y los detalles del producto que desea devolver.
- Nuestro equipo de servicio al cliente le proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo completar su devolución.
4. Condiciones de Devolución
- Los productos deben estar en su estado original y sin usar.
- Los productos deben estar en su embalaje original con todas las etiquetas y sellos intactos.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.
5. Reembolso
Una vez que recibamos su devolución y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos su reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
